Search results: 1877
Kişiler arası iletişim dersi, bireyler arasında etkili ve sağlıklı iletişim kurma becerilerini geliştirmeyi amaçlar. Bu ders, iletişimin temel kavramlarını, süreçlerini, türlerini ve dinamiklerini ele alır. Öğrenciler, sözlü ve sözsüz iletişim, dinleme becerileri, empati, beden dili, çatışma yönetimi ve geri bildirim verme gibi konularda bilgi sahibi olur. İletişimde kültürel farklılıkların ve duygusal zekânın rolü de dersin önemli konuları arasındadır. Ayrıca, etkili iletişim için gerekli olan güven oluşturma ve etkili konuşma teknikleri gibi pratik beceriler de öğretilir. Grup çalışmaları, rol oynama ve vaka analizleri aracılığıyla öğrenciler, teorik bilgilerini uygulamalı olarak pekiştirirler. Dersin sonunda, öğrenciler farklı bağlamlarda ve durumlarda etkili iletişim kurabilme, çatışmaları çözme ve ilişkileri geliştirme konularında yetkinlik kazanırlar.
This course is organized around a revised framework for developing effective service marketing strategies that seamlessly builds on topics learned in a principles or marketing management course. In this course the nature of services, how to understand services, how consumer behavior relates to services, and how to position services will be explained. It lays the building blocks for studying services and for learning how one can become an effective service marketer. It will cover the development of the service concept and its value proposition, and the product, distribution, pricing, and communications strategies that are needed for developing a successful business model in service sector. It will revisit the 4 Ps of the traditional marketing mix (Product, Place, Price, and Promotion) and expands them to account for the specific characteristics of services that make them different from goods marketing. It will focus on managing the interface between customers and the service organization. It covers the additional 3 Ps (Process, Physical environment, and People) that are specific to service marketing. Moreover, it will explain the implementation and managing effective service marketing. It will also explain customer loyalty, complaint handling and service recovery, improving service quality and productivity, and finally, striving for service leadership.
- Teacher: Homayoun Safavi
Bu dersin içeriğinde; afetlerle/katastrofik olaylarla ilgili genel tanım ve kavramlar, afetlerin nedenleri ve korunma yöntemleri, afet ve afet kültürü, afet yönetimi, acil eylem ve tahliye planları, olağan dışı durumlarda sağlık ve destek hizmetleri içeren konular yer almaktadır. Bunlar; olağan dışı durumlarının tanımı, ortak özellikleri, doğal afetler ve insan kaynaklı afetler ve afetlere hazırlık, olağan dışı durumların epidemiyolojik özellikleri, afet durumlarında bireylerin sağlığının değerlendirmesi ve triyaj, hızlı değerlendirme, olağan dışı durumlara yanıt-acil evre, yardımların organizasyonu, risk gruplarının tanınması ve korunması, afetlerde beslenme, çevre sağlığı hizmetleri, geçici barınma yerleri ve bulaşıcı hastalıklardan korunma yaklaşımları, afet durumunda bireylerin ruh sağlığının değerlendirilmesi ve korunması, afetlerde etik ihlallerin tanınması ve önlenmesidir.
- Teacher: Cem Dikmen
Bu derste ilkokul öğretmen adaylarına; drama teriminin tanımı ve anlamı, benzer terimlerden (eğitisel drama, yaratıcı drama, drama-oyun ilişkisi, psiko drama) farkı, çocuklarla drama uygulamalarının tarihçesi, eğitsel dramanın yapısı ve uygulanma aşamaları, eğitici dramanın yaş gruplarına ve uygulama alanlarına göre sınıflandırılması, eğitsel drama ortamı ve öğretmen nitelikleri, eğitsel drama da özel teknikler, özel tekniklerin örneklerle sergilenmesi, dramatizasyon, eğitsel dramanın değerlendirilmesi, uygulandığı alanın eğitim amaçlarına uygun eğitici drama örnekleri ve yeni örneklerin geliştirilmesi. Bu dersin sonunda öğrenciler; Yaratıcı dramanın temel özelliklerini tanımlar. Bireysel farklılıkları ayırt eder. Temel drama ilkelerini açıklar. Dramanın tarihçesini açıklar. Drama etkinikleri planlar ve uygular. Alanı ile ilgili öğretim programları, öğretim strateji, yöntem ve teknikleri ile ölçme ve değerlendirme bilgisine sahip olur.
- Teacher: Fethi Turan